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技術+場景雙驅動,天正聚合賦能零售產業智變

喬德地 2019-04-30 10:16

天正聚合 (Techsun)成立于2017年4月,定位是一家新零售產業技術服務商。目前形成了分布式計算管理平臺為基礎,IoT 管理平臺、數據中臺、營銷中臺為核心產品的架構布局。在門店精細化運營、店外導流、賦能導購、離店精準營銷4個核心場景已賦能包括麥當勞、寶潔、阿迪達斯在內的數十家頭部客戶,成功落地美妝&奢侈品、時尚服飾、餐飲&食品等多個細分領域。 

天正聚合創始人黃純波介紹,他們會根據線下門店的具體場景來提供不同的產品和服務。

比如百貨商場一樓、珠寶、奢侈品專柜,商家其實并不缺流量,缺的是有效的流量轉化。天正聚合通過精細化數據運營平臺,利用AI攝像頭捕捉客戶進店、導購交流、產品試用,購買付費等環節,通過這些關鍵節點的數據提取(每天的客流量計算、轉化率、客戶畫像、消費者跳出節點、導購溝通細節等)針對性做門店運營關聯優化。在門店流量不變的情況下,天正聚合幫助門店提高了10%的轉化率。

又比如在百貨四、五樓的男裝門店,商家不太存在轉化率不足的問題,問題出在到店流量不夠。天正聚合通過與百貨合作,通過互動屏做店外導流。

談及相對優勢,天正聚合更強調其場景與算法的結合。天正聚合已累計標注700萬張零售場景的照片數據,依據特殊的模型構建和豐富的數據源,在解讀的精度上已經實現客戶90%的精準識別率并在申請相關的算法專利;在解讀的豐富性上,當客戶看到消費品報價的時候,其表情和身體的姿態也會以相應的指標反饋給零售商。

而基于算法的場景化考量,天正聚合通過其IoT的管理平臺實現了對邊緣設備算法的遠程迭代升級,持續的優化算法的識別精度,降低無效數據的傳輸。

當商家有了AI視覺能力與數據能力,就需要強大的營銷中臺能力,來實現在店/離店場景下優惠券、會員積分等營銷策略的個性化分發。天正聚合服務的典型客戶是某快餐連鎖企業,其數據中臺管理著上億數量級的消費者,在用餐高峰期,天正聚合幫助其實現每日上億張優惠券的分發,并完成每天數百萬單交易。

收費模式方面,提供私有化部署+SaaS兩個方案,頭部客戶以私有化方式進行,通過深度合作完成垂直場景的產品打磨;行業客戶走SaaS模式。目前營收主要來自頭部客戶,營銷中臺和數據中臺占營收主要比例。

目前公司60人左右,30余人做技術研發。總部設在北京,在上海,深圳和香港設有分支機構。CEO黃純波是一位連續創業者,聯創&CTO曾春博士畢業于清華大學計算機專業,前清華大學信息技術研究院數據與知識工程研究室主任研究員,先后在貝爾實驗室,百度等企業擔任高級研發工程師等職;聯創&COO席慶畢業于清華大學計算機專業,15年零售行業經驗,前星美集團副總裁,曾就職京東電商部門,先后在Oracle、IBM從事多年零售業務的交付咨詢工作。 

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